PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN PENGARUHNYA TERHADAP WORK ENGAGEMENT PADA PERAWAT RUMAH SAKIT X DI KOTA SUKABUMI

Abstrak

Sebagai salah satu ujung tombak pelayanan kesehatan kepada masyarakat, tenaga perawat diharapkan mampu menampilkan kinerja yang optimal. Tentunya menjadi penting untuk mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi keterikatan perawat terhadap pekerjaannya, dimana keterikatan terhadap pekerjaan akan menunjang tingginya kualitas pelayanan kesehatan. Salah satu faktor yang diduga mempengaruhi work engagement dalam diri perawat yaitu penghayatan karyawan terhadap dukungan organisasi.  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived organizational support ( POS) beserta dimensi-dimensinya terhadap work engagement pada perawat di Rumah Sakit X kota Sukabumi.  Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu perceived organizational support oleh Eisenberger dan Rhoades (2002) dan work engagement oleh Wilmar Schaufeli dan Arnold Bakker (2002). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian causalitas research. Responden merupakan perawat di salah satu Rumah Sakit di Kota Sukabumi sebanyak 100 orang. Instrumen penelitian menggunakan  Survey of Perceived Organizational Support yang disusun oleh Eisenberger (1986) dan Utrecht Work Engagement Scale (UWES 9) yang dikembangkan oleh Wilmar Schaufeli dan Arnold Bakker (2002). Berdasarkan hasil dari pengujian hipotesa dengan menggunakan metode Linear Regression diperoleh nilai signifikan 0.000.  Artinya terdapat pengaruh POS terhadap work engagement, dimana fairness, supervisor support dan organizational reward & job condition juga berpengaruh terhadap work engagement pada perawat di Rumah Sakit X Kota Sukabumi.